위천수변테마파크

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환불규정

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환불규정

예약 상담 전화번호 변경 안내 ☎. (054)383-7778

환불규정

군수는 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우에 이미 납부한 시설사용료의 전부 또는 일부를 반환할 수 있습니다.
  • 천재지변, 그 밖의 불가항력적인 사유로 시설사용이 불가능할 경우 : 전부반환
  • 캠핑장의 사정으로 인하여 시설을 사용할 수 없는 경우 : 전부반환
  • 기간계산 예시 : 사용예정일이 15일(토)인 경우 1일 전은 13일(목) 자정까지를 의미함
    「소비자분쟁해결기준」(공정거래위원회고시 2014-4호) 중 숙박업 참조
  • 환급적용 예시 : 사용예정일 4일전 취소시 3일전 환급적용
  • 예약 취소시 날짜이동은 불가
  • 사용자가 예약을 취소할 경우. 이 경우 시설사용료 배상 및 반환기준은 아래와 같습니다.

시설사용료 배상 및 반환기준

사용자가 사용 당일 사용예정 시간까지 통보가 없는 경우 사용예정일 당일 취소로 봅니다.
테마공원 시설사용료 배상 및 반환기준
구  분 반 환 기 준
예약자의 예약취소 사용예정일 7일전에 취소 전액 반환
사용예정일 5일전에 취소 사용료의 100분의 90 반환
사용예정일 3일전에 취소 사용료의 100분의 70 반환
사용예정일 전일 취소 사용료의 100분의 50 반환
사용예정일 당일 취소 반환 없음
사용기간중 잔여일 취소
관리자의 책임으로 인한 예약취소 사용예정일 7일전에 취소 사용료의 10% 배상+사용료 전액 환불
사용예정일 5일전에 취소 사용료의 30% 배상+사용료 전액 환불
사용예정일 3일전에 취소 사용료의 50% 배상+사용료 전액 환불
사용예정일 당일 취소 사용료의 100% 배상+사용료 전액 환불
기상경보 발령 등으로 시설사용이 불가한 경우 취소일에 상관없이 전액 반환
환불규정 큐알코드 이미지

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