환불규정
예약 상담 전화 ☎ (054)383-7778
환불,취소,예약확인 문의 ☎ 010-6502-7366 환불,취소,예약확인 문의 가능시간 : 오전10시 ~ 오후6시
환불규정
군수는 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우에 이미 납부한 시설사용료의 전부 또는 일부를 반환할 수 있습니다.
- 천재지변, 그 밖의 불가항력적인 사유로 시설사용이 불가능할 경우 : 전부반환
- 캠핑장의 사정으로 인하여 시설을 사용할 수 없는 경우 : 전부반환
- 예약 취소시 날짜이동은 불가
- 사용자가 예약을 취소할 경우. 이 경우 시설사용료 배상 및 반환기준은 아래와 같습니다.
시설사용료 배상 및 반환기준
사용자가 사용 당일 사용예정 시간까지 통보가 없는 경우 사용예정일 당일 취소로 봅니다.
구 분 | 반 환 기 준 | |
---|---|---|
예약자의 예약취소 | 사용예정일 8일전에 취소 | 전액 반환 |
사용예정일 6일전에 취소(6일~7일전) | 사용료의 100분의 90 반환 | |
사용예정일 4일전에 취소(4일~5일전) | 사용료의 100분의 70 반환 | |
사용예정일 2일전에 취소(2일~3일전) | 사용료의 100분의 50 반환 | |
사용예정일 당일 ~ 1일전 취소 | 반환 없음 | |
사용기간중 잔여일 취소 | ||
관리자의 책임으로 인한 예약취소 | 사용예정일 7일전에 취소 | 사용료의 10% 배상+사용료 전액 환불 |
사용예정일 5일전에 취소 | 사용료의 30% 배상+사용료 전액 환불 | |
사용예정일 3일전에 취소 | 사용료의 50% 배상+사용료 전액 환불 | |
사용예정일 당일 취소 | 사용료의 100% 배상+사용료 전액 환불 | |
기상경보 발령 등으로 시설사용이 불가한 경우 | 취소일에 상관없이 전액 반환 |